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Como cadastrar o domínio com WWW na Nuvemshop?

Veja como cadastrar o registro CNAME para usar seu domínio com "www" na Nuvemshop.

Última atualização: 20/08/2026

Após cadastrar o domínio sem WWW, o segundo passo na etapa de configuração do domínio próprio comprado externamente é configurar o registro CNAME, permitindo acessar o seu domínio digitando WWW no começo.

A seguir, te mostramos como configurar o registro CNAME.

Cadastrar o registro CNAME (com WWW)

1. Acessar o painel que o seu domínio está hospedado (ex.: Registro.Br, Godaddy, Hostgator, etc).

2. Localizar e entrar na área de "gerenciamento de DNS", "DNS" ou “Gerenciador de DNS” na sua área de cliente.

3. Na tela de edição ou configuração do DNS, você deve procurar pela opção que te permite adicionar um novo apontamento, em seguida, escolha a entrada/apontamento do tipo CNAME.

Observação

A opção pode estar identificada como “um novo apontamento”, “Adicionar entrada”, “Adicionar registro” ou semelhantes.

4. Você deve preencher os campos da seguinte forma:

Campo

Registro
Tipo CNAME
Nome WWW
Entrada Preencher com o domínio compartilhado Nuvemshop* 
Campo TTL manter o padrão do site (não alterar)

❗ Para obter o domínio compartilhado, acessar o painel da sua loja e ir em "Configurações > Domínios". O endereço será o primeiro da lista e pode ser localizado com o nome da sua loja + lojavirtualnuvem.com.br (Ex.: nomedasualoja.lojavirtualnuvem.com.br).

5. Ao concluir, salvar as alterações.

Observação

Se o caminho no seu serviço de hospedagem for diferente, consultar a lista de tutoriais com o passo a passo para as hospedagens mais utilizadas. Para acessar, veja a seção “Adicionar um domínio próprio”.

Pronto!

A nova configuração pode levar até 48 horas para propagar no servidor e funcionar corretamente. Durante esse período, o acesso à sua loja pode oscilar. 

Próximos passos após configurar os apontamentos DNS

Ao finalizar as configurações, basta vincular o seu domínio próprio no painel Nuvemshop e solicitar a ativação do certificado de segurança, conforme explicamos abaixo:

Agora que você já fez a configuração correta dos apontamentos DNS no painel do seu servidor de hospedagem, é preciso adicioná-lo no painel da loja para vinculá-lo. Para isso, consultar o tutorial abaixo:

Como adicionar o domínio no painel da loja?

Após adicionar o seu domínio próprio no painel Nuvemshop, aguarde alguns minutos e atualize a página para conseguir solicitar a ativação do certificado de segurança (SSL). Se precisar de ajuda, consultar o tutorial abaixo:

Como ativar um certificado de segurança para meu domínio?

Para verificar se os apontamentos já propagaram ou estão bem configurados, recomendamos consultar o tutorial abaixo:

📝 Como saber se o domínio foi configurado corretamente na Nuvemshop?