Quais são os novos níveis do Programa de Parceiros da Nuvemshop?

O novo Programa de Parceiros (agências ou freelancers), que começou ser aplicado a partir de maio de 2026, foi projetado para impulsionar o crescimento de agências especializadas em design, desenvolvimento, migração e gestão de lojas virtuais.

A estrutura é baseada em 5 níveis que premiam a aquisição de novos clientes e o volume de vendas gerenciado.

A base do novo programa de parceiros

Para entender como escalar, é importante conhecer estes dois termos:

• Nova Loja Gerenciada: Qualquer nova loja configurada pela sua agência e atribuída no portal que já realizou o primeiro pagamento do plano.
• GMV Gerenciado: É a soma do valor total das vendas de todas as lojas sob sua gestão.

Os níveis e seus requisitos

O programa possui 5 níveis principais e um estado inicial de "Member". Os requisitos são avaliados considerando o desempenho dos últimos 12 meses:

Certificação de parceiro exigida

As agências, como requisito, devem validar seus conhecimentos técnicos e comerciais sobre a plataforma por meio de uma certificação.

• Obrigatoriedade: Para sair do estado inicial de "Member" e alcançar o nível Silver, é obrigatório concluir a primeira certificação do programa Partners Academy. Esta capacitação inicial foca em três pilares fundamentais: o funcionamento do produto, a cultura da empresa e as regras do Programa de Especialistas.
   
• Partners Academy: Todas as agências parceiras têm acesso à Partners Academy, nossa plataforma de e-learning onde podem realizar as diferentes práticas e treinamentos técnicos e estratégicos.
   
• Evolução por nível: À medida que você escala para níveis superiores (Gold, Platinum, etc.), o programa pode exigir certificações adicionais ou mais avançadas para garantir que os parceiros tenham as ferramentas necessárias para gerenciar lojas de maior complexidade e volume de vendas.
   
• Manutenção: Cumprir com esses treinamentos não apenas permite subir de nível, mas também garante que sua agência esteja sempre atualizada com as últimas atualizações de produto da Nuvemshop.

Como e quando meu nível de Parceiro é atualizado?

O sistema avalia seu desempenho automaticamente todos os meses:

• Subidas de nível (Upgrades): São processadas de forma mensal. Se você cumprir os requisitos do próximo nível, sobe automaticamente (inclusive pode "pular" níveis se superar as metas de um nível superior).
   
• Quedas de nível (Downgrades): São avaliadas de forma trimestral. Se seus indicadores caírem, posicionaremos você no nível que represente suas conquistas atuais daquele período.

O período de transição e integração para novos parceiros

Estas novas regras começarão a valer a partir de maio de 2026. Até lá, todos os parceiros entrarão em um período de transição onde:

• Não haverá quedas de nível: Durante este período de transição, os parceiros serão mantidos em suas categorias atuais e não sofrerão nenhuma queda de nível.
   
• Evolução habilitada: Apesar da proteção contra quedas, você poderá subir de categoria normalmente se atingir os novos requisitos de vendas.

Se você acabou de se registrar no programa, começará no nível “Member” e passará por uma jornada de Primeiros Passos estruturada de 90 dias.

Pronto!

Agora que você já sabe o que precisa para escalar, acesse Quais benefícios o novo programa de Parceiros da Nuvemshop oferece? para conhecer todas as vantagens, ferramentas e esquemas de comissões que você obtém em cada nível.