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Qual é o prazo de estorno de uma venda estornada no Nuvem Pago?

Entenda qual é o prazo de estorno do Nuvem Pago após cancelar e estornar uma venda, uma informação importante para quem utiliza esse serviço de pagamento online e deseja saber em quanto tempo é possível receber o valor estornado em uma transação.

Última atualização: 07/01/2026

O prazo de devolução irá depender da forma de pagamento que seu cliente selecionou no momento da venda. 

Veja abaixo qual o prazo de acordo com o método de pagamento:

  • Boleto bancário — Realizado via TED e com prazo de até 48 horas úteis;
  • PIX — Prazo de até 2 dias;
  • Cartão de crédito — Depende do vencimento da fatura do cliente e de prazos determinados pela administradora de cartões, sendo um período variável, podendo ocorrer em até 2 faturas (até 60 dias).

Pronto!

Agora você já sabe os prazos de estorno para os pagamentos feitos pelo Nuvem Pago.