FAQ com as principais dúvidas sobre o Plano Começo da Nuvemshop e como irá funcionar esse novo modelo de negócio para os clientes novos e antigos.
Última atualização: 23/03/2026
Neste tutorial, listamos algumas das dúvidas mais frequentes relacionadas ao Plano Começo.
Se você possui uns dos planos pago da Nuvemshop e o seu período de 7 dias acabaram, a sua loja será bloqueada.
Para saber mais como funciona o sistema de créditos, consulte o tutorial 👉 Como funciona o sistema de pagamento de assinaturas dos planos?.
Agora para clientes do Plano Começo, nada irá acontecer, ou seja, o acesso ao painel administrador continuará liberado normalmente.
O Plano Começo oferece as seguintes funcionalidades:
Para conhecer todas as funcionalidades que estão disponíveis e indisponíveis no Plano Começo, consulte o tutorial: Plano Começo: Quais funcionalidades terei acesso?
Sim! Você pode migrar do Plano Começo para uns dos planos pago. Caso queira fazer essa mudança de plano, oferecemos 7 dias gratuitos para que conhecer e testar a plataforma em um plano pago.
Lembrando que ao migrar do Plano Começo para qualquer outro plano pago, sempre verifique a data para confirmar o período teste. Ex.:
Você pode migrar de um plano Pago para o Começo normalmente. No entanto, é preciso ter em conta que ao realizar essa mudança, sua loja irá perder acesso algumas funcionalidades. Ex.:
Para saber quais funcionalidades estarão disponíveis no Plano Começo, consulte o tutorial: Plano Começo: Quais funcionalidades terei acesso?
Sim, se você migrar para o plano Começo e depois quiser voltar para um plano pago, o seu layout antigo estará salvo nos rascunhos. Portanto, quando voltar para o plano pago poderá publicar ele novamente da forma como estava antes de ir para o plano Começo.
O Plano Começo tem apenas o meio de pagamento Nuvem Pago + Pagamento personalizado disponíveis. Se o seu cadastro for reprovado na análise de risco do Nuvem Pago, você não poderá realizar vendas em sua loja virtual Nuvemshop.
Para saber o que fazer caso o seu cadastro no Nuvem Pago tenha sido reprovado, consulte o tutorial: Plano Começo: Reprovaram o meu cadastro no Nuvem Pago. O que fazer?.
Você só pode integrar com os Apps da Loja de Aplicativos que são de:
Não é possível integrar à loja com Apps de formas de envios e meios de pagamentos.
Não exatamente! O que acontecerá é que no Plano Começo não será necessário fazer o pagamento da assinatura de um Plano, e caso o seu cadastro seja aprovado no Nuvem Pago, ao ter uma venda concluída e processada, não será feita a cobrança da tarifa por venda. Todos outros custos para manter uma loja virtual serão os mesmo.
Para saber quais serão esses custos, consulte o tutorial: Quais são os custos do Plano Começo da Nuvemshop?.
O Plano Começo só ficará disponível para novos clientes Nuvemshop, por esse motivo, a opção de migrar para o Plano Começo não aparece no painel administrador da sua loja virtual para você poder migrar.
Além disso, o Plano Começo só ficará disponível para clientes que estão no novo esquema de planos da Nuvemshop e estiverem no Plano Essencial.
Após rebaixar para o plano Essencial, basta atualizar a sua página do painel administrador para o Plano Começo aparecer.
Para saber quais funcionalidades estarão disponíveis no Plano Começo, consulte o tutorial: Plano Começo: Quais funcionalidades terei acesso? e caso queira saber como funciona a migração para este plano, consulte o tutorial: Como funciona a migração para o Plano Começo?.
Não. O plano gratuito não contempla a modalidade de Dropshipping.
Para conferir como funciona o Dropshipping na Nuvemshop, consultar: