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Como imprimir os comprovantes e o fechamento de caixa do Ponto de Venda (PDV)?

Veja como imprimir o detalhamento do fechamento de caixa e os comprovantes de compra e troca da sua loja Nuvemshop no PDV.

Última atualização: 31/03/2026

No Ponto de Venda da Nuvemshop, você pode configurar para imprimir direto pelo painel do PDV os seguintes documentos:

  • Comprovante de compra
  • Comprovante de troca
  • Fechamento de caixa

Essa funcionalidade agiliza o tempo de operação, elimina etapas repetitivas e permite compartilhar o fechamento de caixa com a equipe de gestão, facilitando o controle financeiro da loja. E caso não seja necessário imprimir o fechamento de caixa, você pode apenas baixar ele no formato CSV.

Dica

Para imprimir automaticamente os comprovantes de compra e troca pelo Ponto de Venda, é necessário ter uma impressora térmica conectada ao PDV. Já a impressão do fechamento de caixa, embora não seja automática, também exige que a impressora esteja configurada.

Caso ainda não tenha a impressora térmica instalada, veja abaixo como configurar no PDV da Nuvemshop e como habilitar a opção de impressão automática para compra e troca antes de seguir para os próximos passos.

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. Clicar em "Ponto de venda".

3. Em seguida, clicar em "Ir ao Ponto de venda" para acessar o painel de gerenciamento.

4. No final do menu lateral, clicar no ícone “⚙️” para acessar o painel de configurações.

5. Clicar em “Impressora > Baixar QZ Tray” e depois seguir as orientações disponíveis na tela.

6. Uma vez conectada, você poderá escolher, dentro das opções, se deseja que o comprovante de venda e/ou de troca seja impresso automaticamente ao registrar as vendas. Para isso, habilitar as opções “Impressão automática do comprovante de compra” e “Impressão automática do comprovante para troca”.

Pronto!

Importante

Qualquer impressora do tipo térmica é compatível com o nosso sistema.

A seguir te mostramos como realizar a impressão de cada documento.

Vamos aos passos!

Comprovante de compra e troca

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. Clicar em "Ponto de venda".

3. Em seguida, clicar em "Ir ao Ponto de venda" para acessar o painel de gerenciamento.

4. No menu lateral, clicar no ícone “$” para acessar o painel de vendas.

Na coluna Ações, clicar nos “ ⋮ Três pontinhos” e depois em “Imprimir ticket de compra”.

Observação

Você pode personalizar o cabeçalho e o rodapé do comprovante para configurar mensagens como “Obrigado pela sua compra” ou “Você pode realizar a troca em até 7 dias úteis apresentando este comprovante”. Para ver como, consultar: Como personalizar os comprovantes de compra no Ponto de Venda (PDV)?

Detalhamento do fechamento de caixa

1. Acessar o painel administrador Nuvemshop.

2. Na seção Canais de venda, clicar em "Ponto de venda".

3. Em seguida, clicar em "Ir ao Ponto de venda" para acessar o painel de gerenciamento.

4. No menu lateral, clicar no ícone “📥” para acessar o acompanhamento de caixa. 

5. Em seguida, clicar em “Fechamentos anteriores” se você já tiver fechado o caixa do dia, ou em “Fechar caixa” caso ainda não tenha fechado.

6. Dentro de “Fechamentos anteriores”, clicar no fechamento que deseja imprimir para acessar os detalhes.

7. Dentro de detalhes do fechamento, clicar em “Imprimir”.

Dica

O botão “Imprimir” só aparecerá se houver uma impressora térmica configurada no PDV.

8. Mas caso você precise apenas baixar o relatório de fechamento de caixa, sem a necessidade de imprimir, basta clicar no botão “Baixar”. Será feito o download automático do arquivo no formato CSV com os totais por meio de pagamento e também o detalhe dos movimentos que impactaram cada um deles.

Pronto!

Agora você já sabe como imprimir os documentos ou baixar o fechamento de caixa e configurar a impressora no seu ponto de venda.