Por que a Nuvemshop cobra tarifas por vendas concluídas?

A Nuvemshop oferece planos mensais, trimestrais e anuais com um custo fixo + um valor de tarifa por venda concluída que varia conforme o plano escolhido. 

O motivo pelo qual decidimos implementar as tarifas por venda está ligado às vendas e as visitas que cada loja recebe. Além de conseguirmos oferecer um serviço mais acessível para clientes menores, como negócios que estão começando, permitir que o total que cada cliente paga pela sua loja esteja relacionado a utilização da nossa infraestrutura técnica.

As tarifas cobradas por venda estão relacionadas somente às compras concretizadas através da sua loja online, sua loja no Facebook e no Instagram. No caso dos pedidos manuais ou pagamento personalizado/a combinar, a tarifa por venda é cobrada normalmente.

A tarifa de venda não será cobrada quando:

• A venda for processado pelo Nuvem Pago;
• Venda cancelada antes do envio e dentro do mesmo mês da compra;
• Venda processada em canais de venda (Instagram Shopping, por exemplo);
• Pagamento rejeitado.

❗ Se a venda foi cancelada no mês seguinte a compra ou você recebeu uma notificação de contestação da compra (chargeback), a tarifa por venda será cobrada normalmente.

Para saber como pagar suas tarifas por venda, consultar o tutorial:

 📝 Como posso pagar minhas tarifas por venda?.