Como editar ou excluir um usuário da minha loja?
Confira o passo a passo para alterar as informações de um perfil de usuário ou excluí-lo do painel administrador da sua Nuvemshop.
Última atualização: 19/03/2026
Se precisar editar as informações dos usuários da sua loja, como nome, senha e e-mail, ou até mesmo excluir um usuário, você pode fazer isso pelo painel administrador da sua loja Nuvemshop.
Veja como nos passos abaixo:
1. Acessar o painel administrador Nuvemshop com o perfil que possui acesso total.
2. Clicar no "Configurações" e depois em "Usuários e notificações".
3. Localizar o usuário que deseja apagar ou editar. Depois, siga os passos correspondentes à ação que irá realizar:
Pronto!
O perfil do usuário foi editado ou excluído do seu painel administrador Nuvemshop.
Não é possível excluir o primeiro usuário, porque ele é o contato principal e está vinculado ao cadastro da loja virtual. Caso precise, você pode alterar o e-mail de acesso para o de outra pessoa.
Validar o e-mail
Após alterar o e-mail de um usuário, será necessário fazer a validação do e-mail para poder acessar a loja com o novo endereço. Enquanto o novo e-mail não for validado, irá aparecer um aviso de Confirmação pendente no painel administrador.
Para isso, localizar o e-mail de confirmação enviado para o e-mail cadastrado e clicar em “Confirmar”.
Em seguida, você será redirecionado para a página da Nuvemshop onde deve finalizar preenchendo os próprios dados (Nome e Sobrenome (Opcional), Senha.
Pronto!